Повышение квалификации персонала — неизбежность или необходимость?

Дефицит кадров в России в 2023 году составил почти 5 млн человек, говорится в исследовании Института экономики РАН. Нехватка рабочей силы сохраняется даже в условиях стабильного предложения на рынке труда и уже тормозит рост экономики, предупредили ученые. О кадровом голоде сегодня заявляют больше 90% компаний, отмечают участники рынка.

 

 

Для начала необходимо разобраться, а что вообще такое повышение квалификации?

 

Дадим несколько определений: 

  1. Процесс обучения и развития сотрудников с целью улучшения их профессиональных навыков, знаний и компетенций. Этот процесс направлен на повышение эффективности работы персонала и достижение более высоких результатов в рамках организации или предприятия.
  2. Это системный и целенаправленный процесс, целью которого является развитие человеческого капитала организации для достижения стратегических и операционных целей.

 

 

Как компании подходят к организации процесса повышения квалификации?

Традиционно выделяют несколько основных подходов, используемых для обучения и развития персонала:

  1. Создание корпоративного университета (или проще говоря, своими силами)
  2. Привлечение сторонних специалистов или самообучение сотрудников за счет компании (отдадим все на аутсорс!)

Разумеется, у каждого из подходов есть свои плюсы и минусы.

 

Создание корпоративного университета.

Плюсы:

  • Адаптация к специфике компании: Корпоративный университет может быть специально ориентирован на потребности компании, отражая её ценности, стратегию и особенности деятельности.
  • Контроль над процессом: Компания имеет полный контроль над содержанием, качеством и расписанием обучающих программ.
  • Экономия ресурсов в долгосрочной перспективе: После начальных инвестиций корпоративный университет может стать более экономически выгодным в долгосрочной перспективе, особенно при большом количестве сотрудников.

Минусы:

  • Затраты на создание и поддержание: Создание корпоративного университета требует значительных инвестиций в разработку программ, материалов, оборудования и управления.
  • Ограниченные ресурсы: Компания может столкнуться с ограничениями в доступных ресурсах (кадры, знания, опыт) для разработки и реализации качественных образовательных программ.
  • Освоение новых методов и технологий: Компании могут столкнуться с трудностями при освоении современных методов обучения и технологий без опыта или специализированных знаний.

Привлечение сторонних специалистов.

Плюсы:

  • Экспертное знание: Компания получает доступ к опыту и знаниям внешних специалистов, которые могут обладать более широкими знаниями и опытом в конкретной области.
  • Разнообразие программ: Сторонние специалисты могут предложить разнообразные образовательные программы и подходы, что способствует более широкому обучению сотрудников.
  • Экономия времени и ресурсов: Использование внешних провайдеров может быть более эффективным с точки зрения времени и ресурсов компании.

Минусы:

  • Высокие затраты: Обучение с использованием сторонних провайдеров часто более затратно в плане финансов.
  • Неадаптированность к специфике компании: Внешние программы могут быть менее адаптированы к особенностям компании и её бизнес-процессам.
  • Потеря контроля: Компания может иметь ограниченный контроль над содержанием и качеством обучения, предоставленного сторонними провайдерами.

 

И как организовать процесс повышения квалификации?

 

Заниматься внутренним обучением и взращиванием кадров, либо же прибегать к помощи специалистов и компаний со стороны — решать Вам, это серьезный вопрос, ответ на который можно дать понимая текущее положение компании, наличие ресурсов, а также цели и задачи. 

 

Вне зависимости от выбранного решения, важно помнить про основные аспекты процесса повышения квалификации:

 

Цели и мотивация: Эффективное повышение квалификации должно начинаться с определения конкретных целей и потребностей как сотрудников, так и организации в целом. Научные исследования подчеркивают важность мотивации персонала для успешного обучения и развития.

Обучение и развитие: Научные подходы к повышению квалификации подразумевают разработку и реализацию обучающих программ, основанных на современных методах обучения и педагогических технологиях. Это включает в себя как формальное (курсы, семинары), так и неформальное (наставничество, самообучение) обучение.

 

 

Оценка и обратная связь: Непрерывная оценка процесса повышения квалификации важна для определения эффективности программ и индивидуального прогресса сотрудников. Обратная связь позволяет корректировать программы и методы обучения с учётом результатов.

Применение знаний в работе: С научной точки зрения, успешное повышение квалификации персонала проявляется в способности сотрудников применять полученные знания и навыки на практике. Это связано с концепцией переноса обучения, когда усвоенные знания действительно применяются в рабочей деятельности.

Организационная поддержка и контекст: Ключевым фактором эффективности повышения квалификации является организационная поддержка со стороны руководства и создание благоприятной среды для обучения и развития персонала. Это также включает учёт специфики организационной культуры и особенностей бизнес-процессов.

 

 

Если Вы ставите перед собой долгосрочные цели и планируете продолжать увеличивать объемы Вашего бизнеса — стоит позаботиться о создании корпоративного университета, который поможет формировать, хранить и передавать знания внутри компании. А наша платформа и специалисты с радостью Вам в этом помогут! Платформа Импульс — удобное пространство для адаптации, развития, мотивации и контроля сотрудников. (последнее предложение ссылкой на сайт)