Опросы

На платформе предусмотрена возможность создания опросов 📝, которые можно использовать для сбора обратной связи как от зарегистрированных пользователей, так и от неавторизованных клиентов компании.

Опросы не только создаются и проходят самостоятельно, но и могут быть интегрированы в уроки. Это означает, что учащиеся смогут проходить опросы в процессе обучения, что позволяет собирать обратную связь прямо во время прохождения курсов.

Все результаты опросов автоматически собираются в отдельный отчёт, что значительно упрощает анализ данных, позволяет отслеживать активность пользователей и делать выводы на основе полученной информации.

Чтобы создать опрос на платформе, необходимо перейти в одноимённый раздел в левом меню 📝.

Перед вами откроется вкладка с таблицей, в которой будут отображаться все созданные опросы. Для создания нового опроса нажмите кнопку «Создать опрос» в верхнем правом углу. После этого откроются несколько вкладок для формирования опроса, начиная с базовых настроек.

⚙️ Базовые настройки опроса

1. Название опроса — оно будет отображаться пользователям при прохождении.

2. Описание опроса — также видимое пользователям, чтобы они понимали цель опроса.

3. Тип опроса:

   • По желанию — пользователи смогут пройти опрос в разделе опросов, но использование платформы при этом не будет ограничено.

   • Обязательный — доступ к платформе будет заблокирован до тех пор, пока пользователь не завершит прохождение опроса.

4. Регулярность опроса:

   • Периодический — автоматическая отправка по установленному интервалу (ежедневно, ежемесячно, ежегодно).

   • Ручной — опрос отправляется только в момент ручного запуска.

5. Дополнительные параметры:

   • Чекбокс «Разрешить прохождение по ссылке» — при его включении для опроса создаётся индивидуальная ссылка, которую можно отправлять пользователям, включая неавторизованных, чтобы они тоже могли пройти опрос.

   • Чекбокс «Сделать опрос анонимным» -при  его включении результаты опроса будут отображаться без указания участников. Администратор сможет просматривать только общую статистику ответов, без информации о том, кто именно принял участие в опросе.

Эти настройки позволяют гибко управлять опросами и адаптировать их под различные цели сбора обратной связи.

После настройки базовых параметров опроса можно перейти к формированию самих вопросов. Для этого откройте вкладку «Вопросы» и нажмите кнопку «Добавить вопрос/фильтр».

Перед вами откроется поп-ап, в котором из выпадающего списка можно выбрать тип вопроса:

• 🟢 Тест — пользователь выбирает один или несколько вариантов ответа из предложенных вами.

• ✍️ Развернутый ответ — вы формулируете вопрос, а пользователь самостоятельно пишет ответ или прикрепляет файл.

• 🎚️ Ползунок — вы задаёте вопрос и интервал (например, от 0 до 10), а пользователь перемещает ползунок для оценки.

• 🔄 Фильтр — условие, при выполнении которого появляются дополнительные вопросы. Такой тип используется для создания динамических опросов, где последующие вопросы зависят от предыдущих ответов (описан более подробно чуть ниже).

🎨 Дополнительные возможности для любого типа вопроса

К каждому вопросу можно добавить:

• Изображение 🖼️

• Аудио 🎵

• Настройки вопросов:

  • Если задание предполагает числовой ответ, можно включить чекбокс для расчёта среднего значения.

  • Если необходимо отслеживать, как часто выбираются ответы, включается чекбокс «Считать частоту ответов».

  • При необходимости отметьте вопрос как обязательный, для этого включите чекбокс «Обязательный вопрос».

У администратора обязательный вопрос будет обозначаться красной зведочкой 

У пользователей, которые будут проходить опрос с обязательными вопросами, соответсвующие вопросы будут подписываться, как «Обязательный», при этом если не ответить на эти вопросы, то система будет показывать ошибку и опрос невозможно будет отправить. 

После создания вопроса не забудьте сохранить его, иначе данные не сохранятся.

🔄 Управление вопросами

Над каждым вопросом в верхнем правом углу расположены элементы управления:

• Стрелочки — позволяют менять порядок вопросов в опросе.

• Карандашик — открывает возможность редактирования уже созданного вопроса.

• Крестик — удаляет вопрос из опроса.

Эти инструменты позволяют гибко управлять структурой опроса и быстро вносить изменения при необходимости.

Если вам необходимо создать дополнительный вопрос, который будет появляться у пользователя только при определённом ответе, следует использовать фильтр — условие, на основе которого отображается доп. вопрос.

Например, вы создали вопрос-ползунок с интервалом от 0 до 10 и хотите, чтобы если пользователь выберет значение 5 или меньше, у него появился уточняющий вопрос о причине такого ответа.

⚙️ Создание фильтра

1. Нажмите «Добавить вопрос/фильтр» и выберите фильтр.

2. Выберите вопрос, для которого будет действовать условие, и задайте правило:

   • Для вопроса-ползунка укажите условие: ответ больше или меньше определённого значения, при котором будет показываться доп. вопрос.

   • Для вопроса-теста выберите конкретный вариант ответа из выпадающего списка, при выборе которого будет появляться доп. вопрос.

3. После настройки условия нажмите «Сохранить условие фильтра».

4. Далее нажмите «Добавить вопрос в фильтр» — это будет дополнительный вопрос, который появится только при выполнении заданного условия. Типы доп. вопросов могут быть такими же, как и для обычных вопросов: тест, развернутый ответ, ползунок, изображение и т.д.

💡 Пример реализации

Вы создаёте вопрос-ползунок:

«На сколько тебе нравится учиться с нами?» с интервалом от 10 до 100.

Далее создаёте фильтр с условием:

«Если ответ меньше 50, то выдавать дополнительный вопрос».

Дополнительным вопросом будет развернутый тип:

«Расскажи, пожалуйста, что бы ты хотел поменять в обучении?»

Таким образом:

• Если учащийся отвечает 50 и меньше, появляется развернутый вопрос для уточнения причины.

• Если ответ более 50, доп. вопрос не отображается.

Это позволяет делать опросы динамичными и адаптированными под ответы пользователя, собирая более точную и полезную информацию.

Следующий шаг — настройка страниц завершения опроса 🎉.

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Страницы завершения».

2. Нажмите кнопку «Добавить страницу завершения».

3. В появившихся полях укажите:

   • Заголовок;

   • Текст сообщения;

   • Изображение, которое увидят пользователи по завершению опроса.

4. Нажмите «Сохранить» 💾.

⚠️ Важные моменты

На платформе есть базовая страница завершения, которая автоматически показывается пользователю после прохождения опроса.

Если вы хотите, чтобы пользователь увидел вашу собственную страницу завершения, необходимо:

1. Создать страницу завершения.

2. Перейти в раздел «Вопросы» и выбрать вопрос, который будет последним в опросе.

3. Нажать на карандашик для редактирования вопроса.

4. В настройках конца страницы выбрать нужную страницу завершения.

На платформе можно создавать несколько страниц завершения, чтобы показывать разные страницы в зависимости от того, какой вопрос был последним у пользователя.

Если после прохождения опроса отображается не та страница завершения, которую вы ожидали, просто вернитесь в раздел «Вопросы», выберите последний вопрос для пользователя и укажите правильную страницу завершения.

В завершение необходимо настроить доступы 👥 — это определяет, кому будет отправляться созданный опрос.

На платформе доступы можно настроить различными способами:

• По ролям — например, администраторам, педагогам, методистам и другим категориям сотрудников;

• По отделам или по командам;

• По учащимся — конкретных траекторий или курсов;

• Также доступна гибкая отправка, когда вы вручную выбираете пользователей: в поисковой строке введите не менее 3 символов ФИО, найдите пользователя и отметьте его чекбоксом. Все выбранные пользователи будут отображены списком.

После настройки доступов ваш опрос полностью сформирован и готов к отправке ✅.

Теперь вы можете отслеживать его прохождение, анализировать ответы и собирать полезную обратную связь для улучшения образовательного процесса.

Стоит обсудить таблицу со всеми опросами, которая открывается при переходе во вкладку «Опросы» через левое меню 🗂️.

Эта таблица включает следующие элементы и функции:

• Название опроса — отображается для быстрого понимания, о каком опросе идёт речь.

• Регулярность — показывает, когда данный опрос отправляется пользователям. Важно: если при создании опроса была выбрана ручная отправка, то в этой таблице необходимо нажать «Задать вручную», чтобы опрос был отправлен.

• Тип опроса — указывается, является ли он обязательным или по желанию.

• Кнопка перехода к аналитике 📊 — открывает отчёт с результатами прохождения опроса.

• Кнопка ручной отправки ✉️ — позволяет отправить опрос в любой момент вручную.

• Возможность перемещать опросы относительно друг друга с помощью стрелочек 🔼🔽 — удобно для управления порядком отображения.

• Возможность копировать опросы 📋 — создаёт дубликат с сохранением всех настроек, что экономит время при подготовке похожих опросов.

• Кнопка удаления 🗑️ — позволяет удалить опрос из системы.

Такая структура таблицы обеспечивает удобное управление всеми опросами, позволяет быстро редактировать, отправлять и анализировать их.

Аналитика опросов на платформе предоставляет подробный и наглядный обзор результатов всех проведённых опросов 📊.

Основной элемент аналитики — сводная таблица, в которой отображаются:

• Ответы каждого пользователя на каждый вопрос опроса, что позволяет видеть полную картину прохождения опроса на индивидуальном уровне;

• Средние значения по каждому вопросу, что помогает быстро оценить общую тенденцию ответов и выявить сильные или проблемные области;

• Переход к карточке пользователя, где можно посмотреть более подробную информацию о конкретном респонденте и его действиях на платформе.

Благодаря такой аналитике администратор может:

• Оценивать качество и эффективность образовательного процесса;

• Выявлять проблемные темы или вопросы, вызывающие затруднения у пользователей;

• Принимать решения на основе данных для улучшения курсов, материалов или интерфейса платформы;

• Сравнивать результаты между различными группами пользователей, ролями, отделами или курсами, что делает аналитику гибкой и функциональной.

Таким образом, аналитический модуль опросов не только собирает ответы, но и предоставляет инструменты для их интерпретации и дальнейших действий.

Дашборды в аналитике опросов

Для удобного анализа результатов опросов на платформе предусмотрены интерактивные дашборды, которые позволяют быстро оценить статистику и получить наглядную информацию по каждому опросу без необходимости вручную анализировать ответы участников.

Для чего нужны дашборды?

Дашборды помогают:

• быстро оценить уровень участия в опросе;
• увидеть распределение ответов по каждому вопросу;
• определить наиболее популярные варианты ответов;
• выявить тенденции и закономерности;
• анализировать результаты как анонимных, так и неанонимных опросов (в зависимости от настроек опроса).

Благодаря визуальному представлению данных администратор может значительно быстрее интерпретировать результаты и принимать решения на их основе.

Какие данные отображаются?

В зависимости от типа опроса на дашбордах могут отображаться:

• общее количество участников опроса;
• распределение ответов по каждому вопросу;
• диаграммы с результатами;
• статистика по каждому варианту ответа;
• средние значения и итоговые показатели (для соответствующих типов вопросов).

Работа с дашбордами

Все диаграммы формируются автоматически на основании полученных ответов и обновляются при поступлении новых результатов. Это позволяет в любой момент просмотреть актуальную статистику без необходимости вручную обрабатывать данные.

При необходимости результаты опросов можно дополнительно анализировать совместно с детальной таблицей ответов или экспортировать для дальнейшей обработки.

Чтобы добавить опрос в урок, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Редактирование курса» и выберите урок, в который нужно вставить опрос.

2. Прокрутите страницу вниз до самого конца, где расположены задания к уроку.

3. Нажмите кнопку «Добавить опрос в урок», которая находится после блока с заданиями.

4. Появится выпадающий список с доступными опросами. Важно: перед тем как добавлять опрос в урок, его необходимо предварительно создать.

5. После выбора опроса его название отобразится в блоке с опросами. Здесь необходимо определить, будет ли опрос обязательным:

   • Если опрос обязательный, активируйте соответствующий чекбокс ✅. Пользователь не сможет перейти к следующему уроку, пока не завершит прохождение опроса.

   • Если опрос по желанию, прохождение опроса не будет влиять на переход между уроками, и пользователь сможет продолжить курс независимо от результатов опроса.

Таким образом, добавление опроса в урок позволяет интегрировать обратную связь прямо в процесс обучения и контролировать выполнение заданий в зависимости от целей курса.

Если вам необходимо отменить отправку уже заданного опроса, тогда в таблице созданных опросов в нужном перейдите в раздел «Аналитика» и нажмите «Отменить отправку». Те пользователи, которые еще не успели пройти опрос, не увидят его и не смогут пройти.